Wist je dat ziekenhuiswebsites in Vlaanderen jaarlijks werden geëvalueerd op hoe duidelijk en patiëntgericht ze zijn?
Dat gebeurde door het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg (VIKZ). Zij keken onder meer of patiënten en bezoekers vlot hun weg vinden op een website, of praktische informatie duidelijk is en of uitleg begrijpelijk en toegankelijk wordt aangeboden.
Onze website www.azrivierenland.bebehaalde bij de laatste meting een score van 87,3%. Hiermee scoren we hogere dan het Vlaams gemiddelde. Dat doet oprecht deugd. Het is een mooie erkenning voor het werk dat hier dagelijks gebeurt, met veel zorg voor heldere en betrouwbare informatie.
Vanaf dit jaar worden geen VIKZ-meting meer uitgevoerd. Maar dat betekent niet dat we nu achteroverleunen. Integendeel. Ook zonder audit blijven we verder werken aan de duidelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van onze website.
Heb je een suggestie, merk je iets op of vind je bepaalde info niet meteen terug? Laat het ons gerust weten via communicatie@azr.be. Jouw feedback helpt ons om verder te blijven verbeteren.