Op 26 februari starten we, samen met 25 andere ziekenhuizen, de campagne #ZieElkaar. De verbindende boodschap ‘Jouw glimlach doet goed’ roept patiënten, bezoekers, medewerkers én artsen op om agressie geen kans te geven.
“Hoe hoog de spanning ook oploopt: agressie is nooit het juiste antwoord.”
Bart Van Bree, afgevaardigd bestuurder
Met herkenbare situaties op digitale schermen en screensavers moedigen we aan om oog te hebben voor elkaar, en elkaar een deugddoende glimlach te schenken. Ook in stressvolle situaties of als de spanningen hoog oplopen.
Waarom deze campagne?
Agressie neemt in alle ziekenhuizen toe: 85,4% van de medewerkers geeft aan al met agressief gedrag geconfronteerd te zijn. Zo’n 79 % geeft aan dat agressie op het werk vaker voorkomt. We pleiten dan ook voor een nultolerantie: dit kunnen en mogen we niet normaal vinden. Agressie is nooit de juiste reactie.
Een glimlach maakt het verschil
De campagne legt de focus op positieve acties. Een eenvoudige glimlach kan spanning verminderen en werkt verbindend, zelfs in moeilijke omstandigheden. De kracht zit in het aanmoedigen van wenselijk gedrag, zonder de nadruk op agressie zelf te leggen.
Voor patiënten, bezoekers, medewerkers en artsen
Voor de campagne kozen we ervoor om ons te richten tot patiënten, bezoekers, medewerkers en artsen. Een oproep tot solidariteit in stressvolle situaties, met als basis een empathische glimlach. Die glimlach overstijgt alle taalbarrières en mikt op een universeel gevoel: verdorie, deze dag is stressvol. Hoe kunnen we die makkelijker maken?