Vorige week kreeg je een geheimzinnige postkaart in de bus. Vandaag onthullen we waarom!
Omdat je een compliment verdient. En omdat we je volle aandacht willen voor het nieuwe verhaal van AZ Rivierenland.
Elk compliment verwijst naar de nieuwe waarden van ons ziekenhuis: betrokkenheid, kwaliteit, beleving, verbetering en vertrouwen. Dat is waarvoor we staan. Nu al. En waarvoor we nóg meer gaan in de toekomst.
Bart Van Bree vertelt je er alles over in deze video:
Hieronder ontdek je onze nieuwe missie, visie en waarden. En je leest hoe we ze de komende maanden samen laten leven in ons ziekenhuis. Want groots zijn in zorg, persoonlijk in aanpak: dat kunnen we alleen samen!
Waarom hebben we een nieuwe missie, visie en waarden?
We willen AZ Rivierenland nóg sterker op de kaart zetten in de zorgsector. Zo maken we duidelijk waarvoor we staan en waarom patiënten en zorgpartners voor ons moeten kiezen. Of dat nu gaat om Bornem, Willebroek of Rumst: we zijn één AZ Rivierenland. Met één verhaal waar alle medewerkers mee aan schrijven, zetten we verder in op de samenwerking tussen onze 3 campussen.
Hoe kwamen de nieuwe missie, visie en waarden tot stand?
We namen een bureau onder de arm en deden een bevraging bij in totaal 865 mensen: medewerkers en patiënten, maar ook externe zorgverleners en mensen uit de regio. Wat verwachten zij van ons ziekenhuis? En we dachten na waar we zélf naartoe willen gaan. Zo herschreven we onze missie, visie en waarden.
Wat betekent ‘Groots in zorg, persoonlijk in aanpak’?
‘Groots in zorg, persoonlijk in aanpak’ is de nieuwe pay-off van AZ Rivierenland. Daarmee vatten we kort en bondig samen waarvoor we staan: we bieden hoogstaande zorg én staan dicht bij onze patiënten. Vanaf nu gebruiken we de pay-off in alle communicatie.
Was je bij de 5 gelukkigen die een postkaart met gouden kraslaag kreeg?
Dan maak je kans op een verrassing voor jouw team!
Wat je moet doen? Bedenk wat de waarde ‘betrokkenheid’ betekent voor jouw team, maak samen een toffe foto en bezorg hem tegen 6 mei aan sofie.vermeulen@azr.be. Volgende week weet je of jouw team de prijs wegkaapt!
En nu? Hoe laten we samen het nieuw verhaal leven?
Ons nieuw verhaal staat nu op papier. En daar begint het eigenlijk pas.
- In waardenworkshops met alle medewerkers en vrijwilligers vullen we de waarden concreet in. Wat betekenen ze voor jou? Hoe pas je ze toe in je job? En met welke acties kunnen we ze laten leven in ons ziekenhuis?
- We nemen ook alle communicatie met patiënten en de eerstelijnszorg onder de loep: van de website tot brochures, van de signalisatie tot digitale schermen.
- En tot slot zetten we in op content marketing. Op onze website en sociale media brengen we verhalen van patiënten en medewerkers die onze nieuwe waarden doen leven. Zo weet iedereen waarvoor we staan.
Ik schrijf mij in voor de trainerworkshop!